带团导游个人工作总结三篇

带团导游个人工作总结(三篇) 带团导游个人工作总结篇一 1、接团前要了解一些客人当地的资料（如：有名的旅游点、人物、特产等等）。以便和客人有共同语言，使他们对我有一种亲切感。 2