天猫客服主管工作职责

天猫客服主管工作职责 天猫客服主管工作职责篇1　　职责:　　1、负责客服部门的培训、绩效考核工作;　　2、对客服销售技巧和客户满意度方面的提升，发现并解决客服工作中出现的问题;　　3、合理制定、安排团