农信社行动标准

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信用社员工行为规范 223、什么是经营理念？ 经营理念即是系统的、根本的管理思想。管理活动都要有一个根本的原则，一切的管理都 需围绕一个根本的核心思想进行。这个核心思想就是我们这里所说的经营理念。 224、农村信用社为什么必须坚持发展至上，一切管理行为服从于发展的需要？ （1）农村信用社作为农村金融市场的主力军，必须坚持商业化经营。追求股东和社员价值 最大化，实现自身经济效益。（2）必须坚持可持续发展。即在稳健经营中实现业务发展， 有效防范风险。通过坚持在优化增量中，积极地化解历史的包袱和资产质量不高的困难。 （3）在发展中兼顾社会效益。追求社会效益和自身经济效益最佳配合的业务发展模式。当 前主要是为农服务与提高自身效益要很好地统一起来。在不断拓展商业化经营的形势下， 坚持不断探索综合价值最大化的发展模式。 225、农村信用社为什么必须坚持以客户为中心，把握好市场定位？ 随着国内外金融机构的市场渗透、随着城乡居民金融服务选择性增强、随着农村城市化、 农业产业化和城乡统筹、一体化发展的趋势增强，不改变这种情况，不立足为客户服务、 积极拓展产品和服务内容，满足客户多样化的金融需求，我们就难以应对日益激烈的金融 竞争态势，就无法继续拓展生存和发展空间。在市场经济条件下，竞争的核心是客户的争 夺，谁拥有优质客户，谁就在激烈的竞争中处于领先地位。提高客户的满意度、巩固客户 的忠诚度、发掘客户的贡献度，始终是金融企业竞争面对的挑战和取向。从现在起，我们 就必须以客户为中心的理念来统领各项经营管理工作，实现管理模式的再造。 我们要全面正确地理解社区和三农的概念，对于跨社区和非农的领域只要有利于长远发展， 也可以大胆去进取。以获取最大的资金运用效益，从而加强为社区和三农服务的能力。 226、为什么说始终有效防范系统性风险是农村信用社管理的重中之重？ 金融企业是一种风险性较大、公众性较强、影响面大的企业。因此，始终把风险控制在可 以随的范围之内，是所有金融企业必须坚持和贯彻的首要原则。是一切产品开发、市场开 拓和业务发展的前提，是任何先进的管理理念得以实施的基础。信用社是金融企业，必须 提高全体员工的道德素质，加强监督，从而有效地避免来自内部人道德的风险；必须在各 个业务环节严格操作规程，以防范操作风险；必须加强信息调研和风险评判的工作，以防 止信用风险和市场风险；必须十分重视资本充足率、资产质量、损失准备、风险集中、关 联交易及资产流动性等方面的把握，以避免流动性和偿付风险。 227、为什么说坚持有效激励是实现我省农村信用社科学管理的最有力杠杆？ 农村信用社的管理效能的实现，取决于激励的有效性。必须使激励政策产生明显的正向反 应机制，引导员工按照企业价值取向积极作为。因此，要围绕企业目标建立一系列业绩评 价考核办法，使省联社对法人单位的考核与法人单位内部对每个责任部门和岗位的考核，