房地产销售部规章制度与管理细节

资产经营管理部规章制度与管理细节一、考勤及日常工作制度：1．上班时间：早9：00—晚6：00，中午：11：30至13：30为午休进餐时间，午休时间销售人员轮流就餐并及时回岗，在工作区域内休息，以便即时

资产经营管理部规章制度与管理细节 一、考勤及日常工作制度： 1900—60011301330 ．上班时间：早：晚：，中午：：至：为午休进餐时间，午休时 间销售人员轮流就餐并及时回岗，在工作区域内休息，以便即时处理业务情况。 2 ．员工上下班执行签到制度，不得涂改，严禁代签、补签、早签，否则均视为迟到， 按同等罚则处理；外出人员需返回售楼处报到方可下班，遇特殊情况需向经理请示， 得到批准后方可执行。 3530900 ．销售人员于每晚：前写日志报表并上交经理处，未回人员于次日：前补交。 41020/1030 ．迟到、早退（分钟内）罚款元次，迟到、早退超过分钟但未超过分钟 50/30 罚元次，超过分钟为旷工一天。 55 ．旷工一次扣发天工资，月内累计迟到、早退达三次以上者（含三次）再另扣发当 50% 月资的，在职期间累计旷工三次，公司予以开除。 6 ．病假需出示医院证明，事假需提前两天向经理报批。请假一天由部门经理决定，一 天以上报公司批准。 7 ．销售人员每周全休一至二天（需根据实际情况），考勤由经理于每周上报公司办公 室一次，按自然月进行结算。 二、销售人员行为准则： 1 ．上班时间不得擅自脱岗，离开工作区域需向经理请示。 2 ．严格执行排班制度，严禁擅自换休、倒休，违者以旷工处理。 3 ．销售热线只进不出，接听电话时尽量缩短时间（另备有与客户联系电话）；私人电 话长话短说，禁止拨打信息电话；接听热线需报项目名称，并做好记录工作。私自拨 打信息电话，公司予以开除。 4 ．销售现场执行统一报控制度，有经理或指定人员负责，严禁擅自操作，私自给予客 户降价承诺及私收客户现金者，公司予以开除。 5 ．严禁争抢客户，应该提倡团结、互助、互爱的工作态度。保持卖场热烈气氛，不服 从调配、消极怠工作者，经理有权停止其业务接待；严重影响业务进程、破坏团结并 造成客户流失者公司予以开除。 615 ．销售人员对客户疏于追访超出天以上，致使客户与其他业务人员接洽并成交的，