物业管理客户服务金典相关规程与表单

物业管理客户服务金典李薇薇 苏宝炜 编著房地产E网 倍讯易 人民邮电出版社北 京目 录第一章 物业管理服务企业客户服务综述一、物业管理服务企业组织架构二、客户服务中心岗位设置三、工程技术