客服转正工作总结

客服转正工作总结　　客服转正工作总结 篇1 试用期的时间过去的飞快，自x月进入公司以来，转眼已经过去了三个月的时间了。作为的xx公司的客服新人，爱爱这段时间里，我通过试用期的工作和培训，积极学习了

客服转正工作总结 客服转正工作总结篇1 试用期的时间过去的飞快，自x月进入公司以来，转眼已经过去 了三个月的时间了。作为的xx公司的客服新人，爱爱这段时间里， 我通过试用期的工作和培训，积极学习了客服岗位工作的经验方法， 了解了公司的纪律并渐渐融入了环境。 这三个月的试用期虽然漫长，但充实的工作体会却让时间像骏马 一样飞驰而过。如今，我也已经顺利结束了试用期的考核任务，并在 此为自己的工作情况做总结如下： 一、培训收获 在我刚加入xx客服的团队的时候，自己其实并不了解这份岗位的 详细要求，对于自己能不能顺利完成工作的职责就更加迷茫了。 但好在，在正式工作前，领导为我们准备了丰富且实用的基础培 训课程，让我们能通过学习来了解工作，掌握方法。虽然期间进行了 不少突然的考核任务，但多亏领导的耐心指点，我都一一顺利通过。 这的十分感谢您。 二、工作体会 在正式开始工作之后，我开始接触到更多的客户，也一直在领导 的教导下严格学习技巧和方法。起初，我在工作上的能力其实并不出 色，甚至连基础的’工作目标都很难完成。但我本身却不是一个轻易 服输的人，在领导的教导下，我也不曾放弃自己的可能。 因为自身经验和知识方面都有不足，为此我只能严谨的做好基础