关于旅游的社会调查报告（二）

关于旅游的社会调查报告 以xx市作为旅游地的研究例证，xx兰邦市场调查公司于1999年11月在xx主要景点和火车站、罗湖商业城等处对来xx的旅游者进行了调查。调查采用问卷式的面访方式，

感谢您的下载 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。 关于旅游的社会调查报告 以xx市作为旅游地的研究例证，xx兰邦市场调查公司于1999 年11月在xx主要景点和火车站、罗湖商业城等处对来xx的旅游者 进行了调查。调查采用问卷式的面访方式，问卷共包括三部分。第一 部分甄别问题是将不在本次研究范围之内的当天往返游客、本地游客 以及来深以长期工作为目的的对象排除在外。第二部分是主体，将影 响旅游者满意度的29项评价指标分别表述为相应的句子，以 likert5级态度量表测量旅游者在深旅游的满意度和各项评价指标 在其外出旅游时对他个人而言的重要程度。第三部分则是背景资料部 分。调查共发放问卷340份，有效回收问卷334份，有效回收率为 98.2%。 在对所获数据变量标准化处理的基础上，以重要程度为横坐标， 满意程度为纵坐标作图可得以下散点图：图：report85-1由图可以 看出：共有9项指标落在了重要程度高而满意水平也较高的右上区域， 属于xx目前的优势领域。这些因素包括社会治安、有许多自然景色 和风景点、游玩地多、交通、通讯、主题公园、绿化、清洁卫生、气 候。在这些方面xx市需要继续保持现有的绩效，并努力提升以成为 与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素 ——“绿化好”和“是个清洁、卫生的城市”上旅游者对xx的满意 度评价都颇高，可以形成为xx旅游形象宣传的突出优势。 14 第页共页