公司优质服务规范细则

公司优质服务规范细则1. 接待客户时，礼貌待客、微笑服务。注重客户的需求，耐心倾听并给予解答。2. 在处理客户问题或投诉时，积极负责，真诚道歉并寻找解决方案。确保客户满意度达到最高。3. 提供及时、准