2021年国家开放大学电大客户关系形考任务三答案

2021 年国家开放大学电大客户关系形考任务三答案形考任务 3关系营销关注的是一次性交易。正确答案是： “错” 。数据库应用是 CRM 营销的关键。正确答案是： “对” 。流失客户一定是不满意客户。正