2024年客服工作总结参考范文（二篇）

2024年客服工作总结参考范文一、引言客服工作是企业与客户之间沟通的桥梁，客服人员的服务质量直接关系到企业形象和客户满意度。在过去的一年里，我作为客服人员积极履职，努力提升自己的专业能力和服务水平，在