呼叫中心座席绩效考核办法问题解答

呼叫中心绩效考核办法FAQ：1.我违反一次管理制度中的条款扣我多少分？答：根据你违反此条款的严重性扣除5～10分。2.我违反一次管理制度就扣除5分是不是太多了？5分是多少钱？答：员工日常行为考核占绩效