导购员岗前培训手册

导购员培训手册提纲 第一章 导 购 员第一节  导购员的定义一、导购员的定义导购员是企业的形象代表，是企业与顾客沟通的桥梁，是企业信息的传播者。导购员在产品销售过程中要善于捕捉顾客的消费心理、彻底打消