客服岗位职责范文（2篇）

客服岗位职责范文1.负责人卫智网相关产品的支持及服务工作，通过接听电话和网上咨询平台等方式为客户服务。2.通过与潜在客户的电话或在线沟通，了解客户需求，引导客户购买相应的网络产品或服务。3.解答并处理