企业竞争情报体制模型

1 14 第页共页 企业竞争情报体制模型 建立和健全企业竞争情报系统是新时期企业自身的发展要求和 整个社会大环境的趋势。尤其是金融危机的出现，更是让很多已经建 立并健全企业竞争情报系统的企业尝到了甜头，在金融危机的风头浪 尖上这些企业顶住了生存压力，并且获得了新的发展。今天的经济是 一个数据经济，很多企业每天都面临着大量需要处理的数据，如果企 业采用人为的技术来分辨数据的优劣是跟不上整个社会发展的，数据 挖掘技术正是从大量数据中发现隐蔽的并且存在一定潜在规律的有 用的数据进而被需求者获取的技术。在国外，数据挖掘已经成功应用 于客户信用分析、客户消费兴趣分析、客户忠诚度分析以及目标市场 分析等领域，并创造出巨大的社会价值和经济价值。由于我国实行经 济体制改革的时间比较短，竞争机制尚不成熟，再加上我国总体的信 息化水平不高，与发达国家相比，我国的竞争情报还有很大的差距。 目前我国企业竞争情报系统在给企业带来收益的同时也出现了数据 冗余大、时效性等问题，因此如何通过数据挖掘技术来进一步完善竞 争情报系统是现阶段研究的主要问题。 1相关理论概述 1.1竞争情报系统理论概述