3基层反映：基层便民服务中心“不便民”问题及对策建议

基层反映：基层便民服务中心“不便民”问题及对策建议 今天，公文素材库的小编为大家整理了一篇关于范文，供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用。正文如下：  近年来，各地乡镇、村

基层反映：基层便民服务中心“不便民”问题 及对策建议 今天，公文素材库的小编为大家整理了一篇关于范文，供大 家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用。正文如下： 近年来，各地乡镇、村居等基层为提升为民服务水平，纷纷 设立了便民服务中心、综治工作中心等行政服务机构，以提升行 政效能，方便群众办事。但在实际工作中，这些便民服务机构存 在诸多问题，阻碍了其职能的发挥，并没有起到真正便民的作用。 一是职能不全。由于受办公条件有限、工作人员少等因素制 约，部分与群众生产生活联系密切的基层站所未进驻便民服务中 心，导致便民服务中心职能不全，部分业务在服务中心无法办理， 仍要到原站所办理。 二是职责不清。当前基层设立类似的服务中心较多，有便民 服务中心、综治工作中心、党群服务中心，计生服务中心等等。 有些业务项目在各服务中心和站所重复设置受理窗口，如信访接 待业务在多个服务中心窗口和信访办都可办理；有些服务项目一 部分内容在服务中心办理，一部分内容仍要到所站办理，影响了 便民服务中心职能的发挥，既浪费了有限的行政资源，又给群众 办事造成了不便。 三是人员脱岗。基层站所人员力量有限，一个工作人员往往 负责几个岗位的工作，便民服务中心工作人员既要负责本职工作， 第1页 共3页