售票员工作总结报告

售票员工作总结报告一、岗位概述售票员是一个非常重要的岗位，主要职责是为旅客或顾客提供票务服务，包括售票、退票以及提供相关咨询等工作。作为售票员，我在过去一年中积极参与工作，不断提升自己的专业能力和服务