2024年物业客服前台工作职责（二篇）

2024年物业客服前台工作职责1.负责接听客户服务热线电话，全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。2.做好业主或使用人来信、来访的接待工作。3.业主投诉定期整理存档和上报，上门回访业主，了解业主思想动