从中国移动的服务案例浅谈服务力 管理资料

从中国移动的服务案例浅谈服务力 管理资料 中国电信市场的重组以及3G的上线，电信运营商争夺客户的大战吹响了号角，这种时候更加考验各个运营商的“服务力”水平，决定这场硝烟弥漫的商战成败的关键就是“服务力