信访局信访积案化解年活动总结范文 (2)

信访局信访积案化解年活动总结范文今年，市信访局根据上级领导关于信访工作的指示，组织开展了“信访积案化解年”活动，通过××个月的时间，解决了一大批信访积案促进全市信访形势的持续稳定和好转，为全市经济社会

信访局信访积案化解年活动总结范文 今年，市信访局根据上级领导关于信访工作的指示，组织开展了“信访积 案化解年”活动，通过××个月的时间，解决了一大批信访积案促进全市信访 形势的持续稳定和好转，为全市经济社会发展营造和谐稳定的氛围。我市信访 局紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”，深入推动领导干部定期接访、机关 干部下访，大力开展“信访积案化解年”活动。强化矛盾纠纷排查化解，从源 头上预防和减少不和谐因素，畅通和拓宽信访渠道，维护群众合法权益，在破 解疑难复杂信访问题上有较大突破。并进一步增强做好信访工作的紧迫感和责 任感。 一、活动开展情况介绍 我局从7月份开始至年底，在全市开展了信访积案化解年活动。我局 通过对历史积案进行集中清理，化解历史积案率达到××*以上;对上级交办的 群众信访件到期结案率达到××*%以上，解决初信初访问题和息诉息访率达到 ××%以上，力争信访总量、集体上访、重信重访、非正常上访数量比20xx年 均有下降。 我局以2019年重信重访专项治理工作和“信访案件大调查”、“矛 盾纠纷大排查”中尚未解决和化解的信访积案为重点，进行了一次全面梳理， 通过建立各种有项措施，切实开展好“积案化解年活动”。 1、建立台账，汇集案卷。认真调查核实，切实掌握上访人反映的问 题、案件处理、稳控措施等情况。认真梳理群众反映强烈且长期得不到解决的 疑难信访积案，逐案落实包案领导、承办人员、办结时限、解决措施等。对重 大复杂的信访积案，主要领导要带头包案处理，直接推动问题彻底化解。 2、集中精力、人力、物力、财力，因案施策，分类化解，努力实现 “事要解决”和息诉息访。承办单位和包案领导要深入分析案情，找准问题症 结，因地因人因事制宜，采取实效性强的化解措施。对法律法规和政策有明确 规定的，要一次性解决到位。对诉求合理但提出过高要求的，在解决合理诉求 的同时，要耐心细致地教育疏导，促使案结事了。对诉求不合理但生产生活确 有困难的，要采取政府救济、社会和民间救助等多种方式帮助解决，努力使其