精编之天猫客服年终个人总结范文

天猫客服年终个人总结范文　　篇一：　　2020年的天猫客服工作终于画上句号，下面我将对自己一年来的工作做一下总结：　　一、提升服务品质。　　首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪