在线口碑信息对顾客购买意愿的影响——信任的中介作用的中期报告

在线口碑信息对顾客购买意愿的影响——信任的中介作用的中期报告1. 研究背景和目的随着互联网的普及和电商交易的日益增多，顾客在决定购买产品或服务时，越来越多地依赖于在线口碑信息。因此，对于电商平台和商品