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冯雄华：会员营销行业应用会员制营销（会员营销）又称“俱乐部营销”，是指企业以某项利益或服务为主题将客户组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适合会员需要的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾