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交通银行员工个人年度工作总结  现本人将20年柜面工作总结如下  一、爱岗敬业,创一流服务  在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致,要如一阵清风扑面而来。  从事柜面授权

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