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为客户创造感动——情感营销的核心和真谛 作者:石巧君摘 要 情感营销作为营销创新的一种形式,正逐步受到学者们的正视和营销工作者的重视。情感营销是指营销过程中的情感因素的附着,这种附着只有满足消费者内
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