理赔部客户服务管理岗位职责

理赔部客户服务管理岗位职责 1.协助部门负责人规划完善公司的客户服务体系，制定客户服务标准及流程。 2.客户服务项目的方案策划与组织实施。 3.客户服务团队的组建、培训及管理。