酒店客房部的职责

酒店客房部的职责包括：1. 客房预订管理：负责接听客户预订客房的电话，确认预订信息，安排客房。2. 入住及退房手续：协助客人办理入住手续，核对客人信息，办理登记入住手续；协助客人办理退房手续，确认客房