酒店接待工作计划范文3篇

酒店接待工作计划范文3篇 　　酒店接待工作计划范文一　　一月份：前台接待各班次的工作职责及服务用语的规范　　1、 前台接待的岗位职责及各班次的工作要求　　2、 前台交班本的管理制度　　3、 前台服务规