中关村在线网上客服操作手册

网上客服软件简介在线客服系统是集即时通讯、访客监控等于一体的先进互联网在线客服软件，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话。客服端所谓的客服端就是客服人员需要上的对话框，当访客有上线咨询客服的

网上客服软件简介 在线客服系统是集等于一体的先进互联网在线客服软件， 即时通讯、访客监控访客 。 无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话 ● 客服端 所谓的客服端就是客服人员需要上的对话框，当访客有上线咨询客服的时候，客服 用此对话框跟访客的访客端进行文本对话，从而达到沟通的效果。 ● 客服登录 ZOL 接下来我们来演示下如何登录客服，登录经销商后台 高级功能-网上客服登录； ZOL 企业帐号就是为您开通的帐号，客服工号、登录密码默认是跟企业帐号一样 ● 客服端登录界面 -2-