客房服务中级工理论知识试题及答案

客房服务中级工理论知识考题判断题（每题1分，共15分）日本人对数字“7”很崇尚，而对“13”很忌讳。（ 错 ）在国际交往中，对不了解婚姻状况的女子可统称为“女士”。（对 ）服务员在日常工作中要做到的