《客房管理方案》doc版

客房管理方案一、客房管理制度1、自觉遵守客房管理制度，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。2、要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服务，礼