《旅游服务礼仪》实训教学4

实训四实训项目服务礼貌用语实训准备职业装、数码相机、摄像机、多媒体教室实训要求.掌握常用的服务礼貌用语及其使用方法；.掌握使用服务礼貌用语时的正确仪态。实训方法.将学生分组，每组5〜6人；.学生分组练