精选新任客房领班短期工作计划

新任客房领班短期工作计划 今年, 承蒙领导和大家的厚爱，我被选为新任客房领班，作为经理的助手， 我将认真不折不扣安排经理的安排，严格要求自已，做好本职工作，与同事下属 和谐相处，把客房的事为经理分忧，为单位创造效益。下面，我就半年的聘任期 内制定如下工作计划：一是认真加强学习，努力提高自身素质作为一名新任领班， 从普通员工到酒店中层干部，跨越还不小。有时细一琢磨，还有些不自在。这其 中我知道自身还需要学习，能力水平还欠缺，只有加强自身修养，向领导、向同 事们学习，取长补短，在实际工作中能举一反三，把事情做圆满。积极进取，自 已的水平就会得到提升。我相信，通过自身努力，我会在管理水平、组织协调能 力、处理特发事件能力都有有一个质的飞跃，毕竟领班这个岗位也是一个锻炼人 的岗位。二、细节决定命运，做好日常琐碎工作作为领班，虽然官不小，职权不 大，就是琐碎事情多。在新的环境里，我是一名小学生，各项工作都要从基础做 起，事情虽小，小事虽碎，但是我们要尽力尽心做好。因为我们犯一个错误，相 对于一个客户来讲，就是百分之百。我将在本职岗位上不放过一个细节，理顺各 种关系，把自已融入新的环境。做好上情下达，下情上报工作。注意加快工作节 奏，提高工作效率，力求周全，避免疏漏和差错，确保万无一失。三.做好节能 意识目前，由于金融危机，酒店生意也不是太景气。要把加强管理成为利润创收 的第二利润源。因此，要坚持查房制度，做到人走灯灭。加强设备的维护和保养， 减少能源消耗。四，加强对新员工的培训和教育目前，我们新进了一些员工，我 们要对他们进行必要的培训，对他们不规上自学了与客房有关的英语知识，思想 上我要求进步并光荣的加入了中国共-产-党，成了一名优秀的党员。我想，我这 朵经过风吹雨打后的梅花，在以后的工作中会有一种独特傲然的美。 之所以参加竟聘，我觉得自身具有一定的优势： 一、我热爱客房工作。客房工作虽然脏、累，但也有它的乐趣，十年来，我 的青春、我的爱情都与之相关。我对客房的每一间房，每一个角落，每一位员工 都非常熟悉，都有着深厚的感情。我想，爱与喜欢是做好客房工作的前提条件。 二、有系统的专业知识。我学过两年的旅游饭店管理，并掌握了酒吧，收银 学无止境