2023年，银行客服岗位的成长点与困境

2023年，银行客服岗位的成长点与困境。一方面，随着科技的不断升级，在2023年，银行客服岗位将更加注重数字化和智能化方面的应用。银行将更加强调数字渠道对客户体验的重要性，客服人员将需要掌握更多的技能