企业客服岗位职责

企业客服岗位职责企业客服岗位的职责如下：1. 解答客户咨询：接听客户电话或在线聊天等渠道的咨询，了解客户问题并提供满意的解答和解决方案。2. 处理客户投诉：接听客户投诉电话或处理客户在线投诉，积极解决