移动公司前台个人陈述述职报告

移动公司前台个人陈述述职报告　　做为一个合格的前台我个人觉得:第一熟悉业务知识，多了解各种手机的不同操作流程．第二多跟用户做思想上的交流，因为每个用户到售后服务部去，都带有不同的情绪．多安抚用户