基于流程的连锁企业岗位标准化研究

连锁企业基于流程的岗位标准化研究张战勇广州航海高等专科学校 商贸系摘要：首先针对连锁企业在实施标准化管理和流程管理中的不足提出了基于流程的岗位标准化概念，然后构建并阐述了由市场与客户的需求、流程、流程