工商所所长年终述职报告

工商所所长年终述职报告 一、认真履行各项工作职责，依法进行市场监管 （一）强化市场监管。一年来，我所以开展打假、打劣、打击传销为重点，突出食品安全监管，以建设消费维权平台为纽带，除加强

工商所所长年终述职报告 一、认真履行各项工作职责，依法进行市场监管 （一）强化市场监管。一年来，我所以开展打假、打劣、打 击传销为重点，突出食品安全监管，以建设消费维权平台为纽带， 除加强日常巡查及春节、“中秋”等重要时节的检查外，结合市 场监管动态适时宣传食品安全、消费维权、农资识假等方面的知 识，并先后开展了严查无照经营行为、惩治黑网吧、打击传销和 变相传销及整治“五小”、校园周边环境、“红盾护农”问题奶粉 等专项整治行动，严厉打击各种违法行为，努力营造公平竞争环 境。 （二）提供优质服务。我所按照上级规定，用好个体工商户 登记注册权，依法办理年度验照手续、并继续推行首问负责制、 政务公开制、服务承诺制等三项制度。在登记注册窗口，为了方 便群众，我们将办事程序、收费标准上墙公开公示，使群众能够 多渠道获取所需信息，查询有关业务内容。对前来办照人员实行 一次性告知制，除国家规定的前置条件外，其它一律不作为审批 条件，对材料齐全手续完备的申请，受理后当日予以颁发营业执 照。工作帮手网 （三）加强维权工作。我所充分发挥12315平台作用，积极 受理群众的消费投诉，努力做到件件有回应，处理率达到100%。 既维护了消费者的合法权益也保护了经营者的正当利益，较好地 第1页共3页