普通前台的年终总结范文3篇

普通前台的年终总结1前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好 的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走 进酒店都会体验到我们的真诚和热情。其次，