PDCA循环在缩短门诊患者候诊时间中的应用

PDCA 循环在缩短门诊患者候诊时间中的应用 【摘要】 目的 应用 PDCA 循环管理工具持续缩短门诊患者候诊时间，在改善患者就医体验的同时提高患者满意度。方法 按照 PDCA 循环应用程序通过分析门