客服主管岗位职责（二篇）

客服主管岗位职责1、统筹运营支持组日常管理工作，指导运营支持组内成员日常工作高效开展;2、监控现场运营指标达成情况，并判断影响指标达成的关键因素，确认相关工作安排是否合理;3、负责监控和管理运营支持组