呼叫中心外包项目建立流程.[修改版]

第一篇：呼叫中心外包项目建立流程.呼叫中心外包项目建立流程 1目的 对外包项目运营服务的建立过程进行规范,并加以有效的控制。以确保外包项目运营服务满足客户的要求,并持续提高客户及最终用户的满意度。 2