《管理沟通》哈尔滨工程大学

第一节 沟通概述一、 沟通的定义面对现代社会日益复杂的社会关系，你希望自己能获取和谐、融洽、真诚的家庭关系、朋友关系、同事关系以及上下级关系吗？在世纪愈演愈烈的市场竞争中，你希望自己能够锻造出一支上下