企业进行业务流程重组的过程

- 实施CRM系统的过程，也是企业进行业务流程重组的过程。除去重叠的和无效的、耗费人力、物力、财力的机构和岗位设置，减少不必要的环节、层次，重新进行整合，从而确保企业有一个科学、规范的业务流程和管理基