客服新年工作计划

客服新年工作计划,客服年度工作计划客服新年工作计划(一)一、指导思想以公司下发的《****文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。二、工作目标1、搞好员工岗前培训，端正服务态度