4S店索赔管理制度

4S店索赔管理制度4S店索赔管理制度目录一、索赔及分类、首保、免费保养定义二、索赔业务的基本要求三、索赔业务流程管理1）维修车辆接待管理2）车间维修管理3）索赔零配件库存管理4）领料管理5）索赔单证管