话务员年终工作总结集锦14篇

话务员年终工作总结集锦14篇 话务员年终工作总结 篇1　　嘟。。。嘟。。。“您好，××××号为您服务，请问您要咨询些什么?”、“您好，请说”诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。每个电话对我们来说