满意度调查 实施方案

薅莆医院服务满意度实施方案螃莈1、目的羇为了及时掌握了解患者、临床科室、医技科室、职能部门及院务公开等方面的评价和满意度，达到持续改进，不断提高医院管理水平、医疗服务质量及医院的社会满意度，切实解决患