优秀年终总结个人总结

优秀年终总结个人总结 　　总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

优秀年终总结个人总结 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工 作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己方案在 去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 依据10年销售情况和市场变化，自己方案将工作重点划分区 域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有 条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二; 在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要 有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形 式，把学业务与交流技能相结合。 1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、 见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能 不会丧失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网 查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4、对 所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印 象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理一定 要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工 作实力，才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自 己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作 态度才能 更好的完成任务。 工作中出现的问题及解决方法： 1、不能正确的处理市场信息，具体表现在： 缺乏把握市场信息的能力，在信息高度兴旺的现代社会，信息 一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;