客户服务管理员三级（第四版）考试题库大全

客户服务管理员三级（第四版）考试题库大全单选题1.在实施客户管理中,所谓的抓“大”放“小”正确论述是( ) 。A、只服务好大客户B、只服务好中小客户C、慎重对待中小客户D、 放弃中小客户答案：C2.服