如何培养良好的口才和沟通技巧

如何培养良好的口才和沟通技巧　　(1)沟通的位差损耗效应　　美国加利福尼亚洲立大学研究发现：来自领导层的信息只有20%-30%被下级知道并正确理解;从下到上反馈的信息不超过10%被知道和正确理解;而